Человеческий капитал - это набор
знаний, умений, ноу-хау и других продуктивных услуг, носителями которых являются сотрудники организации, и которые могут быть применены этими сотрудниками на благо организации и реализуемого ей бизнеса. В первую очередь, это имеет отношение к таким знаниям, которые с трудом поддаются формализации и кодификации (т.е. не могут быть формализованы в виде стандартных процедур, политик и инструкций).
Способность и желание персонала
сотрудничать между собой и передавать знания также является частью человеческого капитала организации.
Для такого, чтобы сотрудники могли и желали применять и передавать свои знания и навыки, должны быть созданы необходимые условия и соответствующая
система мотивации.
