Ресурсы организации - это продуктивные активы, которыми располагает организация.
Весь спектр ресурсов, доступных организациям, можно разделить на три категории:
- Материальные ресурсы (tangible resources)
- Нематериальные ресурсы (intangible resources)
- Людские ресурсы (human resources)
Важно понимать
отличие ресурсов от компетенций организации:
- Ресурсы сами по себе не создают стоимости
- Согласованное взаимодействие ресурсов создает Организационные Компетенции (competencies, capabilities) способность компании осуществлять определенные продуктивные действия
- Ресурсы - это то, чем организация владеет, Компетенции - это то, что организация может делать