Сотрудник постоянно осуществляет сравнение происходящего:
- (Я-внутри): со своим опытом в других ситуациях внутри данной организации
- (Я-вне): со своим опытом в ситуациях за пределами данной организации
- (Другие-внутри): с опытом других сотрудников внутри данной организации
- (Другие-вне): с опытом других людей за пределами данной организации
Человек сравнивает свой вклад в работу и полученную от нее отдачу со своим предыдущим опытом и опытом других людей (внутри организации и за ее пределами) и реагирует таким образом, чтобы нивелировать любые несоответствия.
Так (согласно данной теории) человек узнавший, что кто-то, выполняющий такую же как он работу, получает зарплату в два раза большую, либо станет просить повышения зарплаты, либо резко сократит усилия, прикладываемые им к работе.
