Люди - неотъемлемая и, возможно, самая важная составляющая любой организации. В современном бизнес-мире, когда копирование успешных идей и технологий, а также приобретение необходимых
ресурсов стало вопросом нескольких недель или даже дней, люди и их качества, определяют успех бизнеса.
В разрезе влияния людей на организационное поведение следующие явления заслуживают анализа и изучения: