Для быстрого и адекватного реагирования на изменение окружения применяется техника анализа сценариев.
Построение сценариев полезно когда:
- Важны непрерывные изменения
- Важны качественные факторы
- Нужна долгосрочная перспектива
- Присутствует высокий уровень неопределенности
- Существует значительные информационные пробелы
Процесс построения сценариев:
- Определить границы анализа (на какие вопросы хотим получить ответы)
- Определить ключевые драйверы (факторы), используя, например, технику PESTLE
- Сформировать предварительные 7-9 мини-сценариев
- Определить основные тенденции
- Сократить количество сценариев до 2-4 (не более!)
* PESTLE - аббревиатура: Political (Политические), Economic (Экономические), Social (Социальные), Technological (Технологические), Legal (Юридические), Environmental (факторы Окружающей среды) Результаты проведенного анализа сценариев включают:
- Проверку текущей стратегии
- Возможности для обучения менеджеров (например, более глубокое ознакомление с ключевыми драйверами/факторами)