Задачей этого шага является подготовка к действиям и их планирование. На этом этапе необходимо уточнить конечные цели реализуемых решений, а также доступные средства для их реализации. Две модели -
3R оценка и
модель "Поле боя" - помогут провести соответствующий анализ
